Dispõe de até 15 dias após a data de compra para devolver o produto. Infelizmente, após este prazo, não podemos oferecer reembolsos ou trocas.

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O artigo deve estar sem uso, nas mesmas condições em que o recebeu e na sua embalagem original.

Assim que recebermos e inspecionarmos o seu artigo, enviaremos um e-mail a aprovar ou rejeitar o seu reembolso. Se aprovado, o montante será automaticamente creditado no seu método de pagamento original dentro de um determinado prazo.

Apenas são aceites trocas de artigos defeituosos ou danificados de fábrica. Para solicitar uma troca pelo mesmo artigo, envie um e-mail para coffeemori@coffeemori.com.

Deve enviar o produto para:

Mercado de Abastos, Rúa das Ameas s/n, Nave 1, Número 45, 15704 Santiago de Compostela, A Coruña, Espanha.

O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, que não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do valor final.

O tempo de entrega pode variar significativamente dependendo:

• Da sua localização: As entregas em Espanha (Galiza) costumam ser mais rápidas do que os envios internacionais.
• Do tipo de serviço: Se se trata de um envio padrão ou de uma troca por um produto defeituoso.

Normalmente, a entrega em Espanha demora entre 3 e 5 dias úteis e entre 5 e 7 dias úteis para encomendas internacionais (consoante a localização).